Name: самовольное наглое подключение услуг со стороны оператора связи
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Лилия

› › ›

Лилия Отзыв написан 3 июля, 2025 год 2 просмотра

Добрый день! мне поступило смс-уведомление 02.07.2025г. с номера 0770,что подключена услуга гудок,которая сутки будет бесплатна. а далее будет списание 5руб/сутки и приложена ссылка в ЛК мегафона для управления данной услугой. Каких-либо согласий, запросов на подключение данной услуги я не давала. Далее я позвонила на гор. линию мегафона с требованием зафиксировать жалобу по данному вопросу-на что мне поступил отказ, а также отказ в переводе на старшего специалиста, сообщили.что якобы я где-то дала согласие у партнеров на подключение,что является наглым враньем и не соотв. действительности Обнаглевшая наглая контора, будут усираться,что они ничего не делали. а виноват клиент

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 3 июля, 2025 год

Лилия, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, мы совсем не хотели вас огорчить.

Услуга "Замени гудок" действительно может быть подключена случайно на музыкальных сайтах при прослушивании или скачивании музыки.

Коллеги предоставляют вам информацию после детальной проверки, на основании которой принимается решение о возврате списанной оплаты.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8157 отзывов / 331814 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи