2 раза не явился мастер по заявке: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 13 июля, 2025 год 7 просмотров

Контактировал с менеджером Леонидом из Мегафона по вопросам установки домашнего интернета. Леонид слезно просил меня через него оформлять заявку, так как у них бонус.. Оформил заявку на 12.07, это вчера. Не дождался. Вчера мастер, после пинка из офиса, и от Леонида, со мной связался, был не в адеквате, по моему пьян.
Леонид упросил меня дать им - мастеру второй шанс. Перенесли заявку на сегодня, 13.07. Опять неявка. После выяснения сообщили что мастер якобы ушел на больничный.
Финита ля комедия, потеряно 2 раза по полдня выходных…
Телефон Леонида +7 926 989-36-20.
Разберитесь, накажите

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 13 июля, 2025 год

Здравствуйте! Благодарим вас за откровенный отзыв и приносим искренние извинения за все неудобства, которые вам пришлось пережить. Мы очень сожалеем о ситуации с задержками и неподобающим поведением сотрудника.

Ваше время и доверие для нас очень важны, и мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию и обеспечить вам качественное обслуживание. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по номеру 88005500001 для дальнейшего разрешения вопроса. Мы готовы помочь вам максимально быстро. Спасибо за терпение и понимание 🙌

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324693 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее