отвратительный оператор в россии: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 20 июля, 2025 год 4 просмотра

Самый ужасный, наглый и нечестный оператор!! Достаточно долго была с этим оператором, но сейчас это же не в какие ворота не лезет!!!!!..... с оператором не возможно поговорить!!!!! Меняют стоимость тарифа как им вдуматься!!! Не "выговариваю" и то, что у меня по тарифу, так и ещё больше делают и по стоимости и по объему, который, капец как не нужен! Связь отвратительная, звонки постоянно прерываются, разговаривать невозможно, интернет отвратительный, оборудование не хотят ставить и обновлять, а деньги грести хотим........
Можно было бы поставить оценку "-1000", поставила бы. Но минус здесь не предусмотрен, а жаль!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 20 июля, 2025 год

Здравствуйте!

Прекрасно понимаем ваши эмоции, увеличение стоимости не может не огорчать 😒

Дело в том, что мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим пересматриваем условия тарифов. При этом подбираем условия для клиентов персонально, предлагая новые МегаСилы, которые позволяют оптимизировать тариф и расширить его функционал. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем об этом заранее в SMS.

Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не устроили, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Подберем другой вариант тарифа 👌

Также при обращении просим указать точный адрес, по которому возникают затруднения в работе услуг. Проверим покрытие и работу нашего оборудования.

Что касается длительного ожидания, мы всегда рады ответить на ваши вопросы, но иногда нам поступает много обращений, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается.

Мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.

У нас также есть и альтернативные каналы обслуживания, ознакомиться с ними можно на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ (выбрав свой регион).

Мы на связи 24/7 и всегда готовы помочь решить возникшие вопросы!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324693 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее