Name: Не отвечают на вопросы
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 июля, 2025 год 7 просмотров

Вы не отвечаете на вопросы и не соединяете с оператором. Вы ничего не делает е для решения вопроса . Вы делаете это специально. вы безответственная и бессовестная компания.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 21 июля, 2025 год

Здравствуйте. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства при обращении к нам в службу поддержки 🙏🏻 Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает больше количество обращений, из-за чего время ответа оператора может возрастать. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.

Как правило, для соединения с оператором достаточно просто попросить помощника Елену об этом, например, фразой «соедини с оператором».

Если же после просьбы перевести на оператора, Елена не соединят вас со специалистом или не понимает вопрос, напишите, пожалуйста, нам об этом в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав номер, с которого обращались, дату/время. Будем разбираться. Также будем рады ответить на ваш основной вопрос 🙌

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324693 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи