Name: Хуже оператора нет
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 21 июля, 2025 год 4 просмотра

Я еще никогда не сталкивалась с таким дурдомом, за короткое время тариф вырос в трое в цене, без уведомлений, без всего, а зачем предупреждать, можно же просто брать и списывать деньги у людей. Ладно хотя бы было за что, связь ужасная интернет, вообще молчу, врятли есть хуже. Обратилась на горячую линию думаете мне ответили, конечно нет, просто ненастроенный бот, который пишет одно и тоже

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 21 июля, 2025 год

Марина, здравствуйте! Дело в том, что мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим пересматриваем условия тарифов. При этом подбираем условия для клиентов персонально, предлагая новые МегаСилы, которые позволяют оптимизировать тариф и расширить его функционал. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем об этом заранее в SMS.

Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не устроили или не поступило уведомление, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Во всем непременно разберемся!

Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении на горячую линию. Такое возможно из-за высокой обращаемости. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.

Также при обращении просим указать точный адрес, по которому возникают затруднения в работе услуг. Проверим покрытие и работу нашего оборудования.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324693 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи