Зачем вы предлагаете писать в чат, если там отвечает бот? Хотите знать проблемы со связью по определенному местоположению? Орловская область, пгт Колпна. Шаг влево, шаг вправо (3 км от вышки) я такси не могу вызвать, нет связи. Едем в Орёл, нет интернета по всей трассе через Малоархангельск, даже не пытаюсь зайти с соцсети. Приезжаю к детям, Московское шоссе, нет интернета, АЛРОСА нет интернета. Это тот безлимитный, который включён в тариф и плюс 60 рублей ещё за какой то интернет, и плюс Мегасилы ваши. Зачем мне предлагать новый тариф, если результат будет нулевой-мвязи нет, интернета нет.
Мы понимаем, насколько важны стабильная связь и интернет, особенно при поездках и повседневных делах. В некоторых случаях качество связи зависит от технических особенностей местности и расстояния до ближайших вышек, что может влиять на стабильность сигнала.
Так, к примеру, во время движения телефон переключается с одной вышки на другую, поэтому может быть нестабильное соединение с интернетом, несмотря на хорошее покрытие.
Мы проверили работу вышек в пгт Колпна, но ограничений не обнаружили: вышки работают в штатном режиме и находятся на расстоянии, достаточном для стабильного сигнала. Для более тщательной проверки просьба обратиться к нам в любой удобный канал поддержки.
Что касается взаимодействия с ботом, то мы приносим извинения за любые неудобства, возникшие при обращении в поддержку. Мы постоянно работаем над улучшением системы и регулярно обучаем нашего помощника Елену, чтобы она могла лучше помогать нашим клиентам. Сейчас большинство вопросов она может решить самостоятельно 😊
Если же вам удобнее пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, то рекомендуем написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon).
Мы ценим ваше терпение и надеемся на скорейшее улучшение качества связи.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Чат, связь, интернет - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы понимаем, насколько важны стабильная связь и интернет, особенно при поездках и повседневных делах. В некоторых случаях качество связи зависит от технических особенностей местности и расстояния до ближайших вышек, что может влиять на стабильность сигнала.
Так, к примеру, во время движения телефон переключается с одной вышки на другую, поэтому может быть нестабильное соединение с интернетом, несмотря на хорошее покрытие.
Мы проверили работу вышек в пгт Колпна, но ограничений не обнаружили: вышки работают в штатном режиме и находятся на расстоянии, достаточном для стабильного сигнала. Для более тщательной проверки просьба обратиться к нам в любой удобный канал поддержки.
Что касается взаимодействия с ботом, то мы приносим извинения за любые неудобства, возникшие при обращении в поддержку. Мы постоянно работаем над улучшением системы и регулярно обучаем нашего помощника Елену, чтобы она могла лучше помогать нашим клиентам. Сейчас большинство вопросов она может решить самостоятельно 😊
Если же вам удобнее пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, то рекомендуем написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon).
Мы ценим ваше терпение и надеемся на скорейшее улучшение качества связи.