надо переходить с мегафона - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 25 июля, 2025 год 2 просмотра
во первых по горячей линии робот не переводит на операторов плюс в городе .муроме постояно нв какам либо раене пропадает интернет плюс два месяца назад по три недели не было не связи не интернета но мегафон не сделал переращета при двух обращений они отказывают в переращете сваливая на мера города хотя два других оператора работала и сеть и интернет а уж про по самовольные повышения цен на тарифы и появления новых платных услуг я вобще молчу хотя я обонент с самого начала мегафон пора переходить нп другую сеть
Достоинства:
  1. все меньше и меньше
Недостатки:
  1. огромный минус




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 25 июля, 2025 год
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за откровенный отзыв и за то, что делитесь своим опытом. Нам очень важно знать о таких ситуациях, чтобы мы могли работать над улучшением качества наших услуг.



В Муроме действительно могут наблюдаться сложности с работой интернета. Трудности возникли по независящим от нас причинам.

Хотим отметить, что мы всегда стараемся идти навстречу нашим абонентам и рассматривать возможные варианты компенсации, но в случае, если это недоступно по системе, то, увы, сделать это вручную у нас нет возможности.



Что касается обновления условий тарифа, то для повышения удобства использования и их актуальности мы добавляем в обновленные тарифы новые МегаСилы, которые помогут оптимизировать его работу и расширить возможности. Не хотели доставлять вам неудобства!



Также мы приносим извинения за неудобства, возникшие при обращении в поддержку. Мы постоянно работаем над улучшением системы и регулярно обучаем нашего помощника Елену, чтобы она могла лучше помогать нашим клиентам. Сейчас большинство вопросов она может решить самостоятельно 😊

Если же вам удобнее пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, то рекомендуем написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), здесь отвечают живые люди. Просим вас обратиться к нам для решения вопроса в этот канал обслуживания. Мы очень надеемся на наше дальнейшее сотрудничество и постараемся помочь!


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7916 отзывов / 324605 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов