Name: Свинское отношение к абонентам.
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 29 июля, 2025 год 3 просмотра

Такого я еще не встречал. Даже гребаный т мобайл и то лучше. Бот как попугай:одно и тоже пи... т . связать с оператором? Отвечаешь да. Я узнала что время ожидания увеличилось. Но я подготовилась. И все по кругу. Я понимаю бпла летают интернет отключают, теперь когда включат, скорость интернета просто огонь, 2 антены показывает. При чем 5 этаж, и вышка находится в 200 м от меня. Нормально да. Позорники. Я бы сказал даже скорее вредители. И под шумок меняют условия тарифа. Без ведома абонента. Если месяц назад у меня был тариф за 466 р. С полным безлимитом. Потом они впендюрили 25 гб и отдельно 65 руб за безлимит. Так теперь у меня 565 р за тариф в который входит 466 р за тариф, 100 р уже за 50 гб. Вам бл не кажется что вы уже в доску охренели.

Достоинства:

Их нет вообще. Я думаю надо прощаться с вами

Недостатки:

Во всем

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 29 июля, 2025 год

Здравствуйте, Сергей! Нам очень жаль, что ваш опыт взаимодействия с нашей компанией вызывает у вас такие негативные эмоции и разочарование.

Приносим извинения за неудобства, возникшие при обращении в поддержку. Мы постоянно работаем над улучшением системы и регулярно обучаем нашего помощника Елену, чтобы она могла лучше помогать нашим клиентам. Сейчас большинство вопросов она может решить самостоятельно 😊

Если же вам удобнее пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, то рекомендуем написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), здесь отвечают живые люди.

Также хотим отметить, что изменение условий тарифов происходит с уведомлением об этом наших клиентов. Мы стремимся сделать наши тарифы более гибкими и адаптированными к вашим требованиям. Хотели бы обратить ваше внимание на то, что в новом варианте тарифа вы найдете МегаСилы, которые позволят вам управлять услугами более удобно и расширить их функционал.

Понимаем, как важно оставаться на связи, и нам также хотелось бы помочь в вопросе работы услуг связи. Для этого напишите, пожалуйста, адрес, по которому актуальны описанные вами сложности.

Мы ценим ваше доверие и надеемся восстановить ваше положительное впечатление о нашей компании.

Ответить

Гость 29 июля, 2025 год

Куда написать адрес? Сюда ?

Ответить

Ответ представителя МегаФон 29 июля, 2025 год

Да, можем провести проверку сейчас. Если же вам неудобно сообщать данные здесь, то вы можете написать нам в ВК (https://vk.me/megafon).

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи