Name: Оплата отключенных услуг!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 5 августа, 2025 год

24 июля через чат отключила навязанную мне ненужную услугу Мегасилы, а сегодня у меня сняли деньги за эту услугу! Связаться с оператором нет возможности, МегаФон сделал для этого всё! Я 18 лет на одной сим карте, раньше все проблемы решались легко и просто, стоило только позвонить. А сейчас стало хуже некуда! Сделано всё, чтобы клиент не смог дозвониться, в чате тоже только бот, в сообщениях тоже только бот. Я пенсионер и не собираюсь платить за услуги, которые мне не нужны! Даже отзыв невозможно разместить без цензуры!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сделано всё, чтобы клиент не мог дозвониться до оператора!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 5 августа, 2025 год

Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что возникли сложности 😔 В часы большой нагрузки может быть долгое соединение с оператором.

Мы постоянно находимся в процессе повышения доступности нашей поддержки и работаем над этой ситуацией.

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Там отвечают только сотрудники. Мы поможем в решении вопроса с тарифом.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8153 отзыва / 331673 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи