Name: Мошенники из Мегафона
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Чернышева Анастасия

› › ›

Чернышева Анастасия Отзыв написан 14 августа, 2025 год 1 просмотр

На меня оформили сим карту без моего ведома и требуют оплатить задолженность. На госуслуги мне пришло письмо. А я никогда не пользовалась мегафоном, он мне не нравится. На горячую линию еле дозвонилась, но толку от этого никакого, только время потратила. Они не могут не то чтобы что то сделать, а даже сказать. Откуда эта сим карта, за что долг, за какие операции, кто пользовался этой сим картой, потому что раз есть задолженность, значит ею кто то должен был пользоваться. Ни черта они не могут сказать. В офис ехать нет времени, хотя видимо придётся. Но вряд ли там что то смогут сделать, будут нести такую же ересь. Скорее всего придётся писать заявление в полицию. Ужасная контора, не зря я с ними не связывалась, хотя даже это меня не спасло!

Достоинства:

Скорее всего их нет

Недостатки:

Эта контора один сплошной минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 14 августа, 2025 год

Здравствуйте, Анастасия! Понимаем, ситуация неприятная.

Возможно, вы кому-то покупали SIM-карту или она была выдана вам при покупке устройства (например, телефон, планшет и т.п.)

Если вы уверены, что не оформляли номер на свой паспорт, то вы можете написать заявления о непричастности к заключению договора. Это можно сделать следующими способами:

1. Обратившись с паспортом в любой из наших офисов обслуживания МегаФон (адреса можете найти на нашем сайте https://www.megafon.ru/go/offices или набрав с номера МегаФон короткую команду *546#),

2. Написав нам в чат поддержки приложения МегаФон с любого вашего номера МегаФон, вложив в сообщение:

- скан заполненного и подписанного заявления (бланк можно скачать отсюда - https://spb.megafon.ru/download/~federal/help/blanks_docs/zayavlenie_o_neprichastnosti_k_zaklucheniu_dogovora.pdf),

- скан-копии паспорта (страницы с фотографией, регистрацией и информация о ранее выданных паспортах).

По заявлению наши коллеги обязательно во всём разберутся.

Ответить

Чернышева Анастасия 16 августа, 2025 год

Никому другому я не покупаю сим карты. В подарок тоже вряд ли. Я последние лет 5 все на валдберис заказываю и в салоны связи не захожу. А даже если бы и дали в подарок, то я бы просто её выбросила. И мне вот что интересно, вы требуете деньги за сим карты, которыми совсем не пользовались? Ни один оператор так не делает, а вот про вас я что то такое читала, теперь ещё и сама убедилась. В общем я поняла, нужно идти к вам в магазин, чтобы решить этот вопрос, так как ни у меня, ни у кого из знакомых нет Мегафона, чтобы вам написать. Кошмар какой то! Придётся тратить свое время из за вас.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи