МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Общее мнение - Отзывы о МегаФон
1. Несогласованное повышение тарифа, смс оповещение пришло по факту, хотела отказаться, сутки еще не закончились, не смогла отказ отправить из-за глюков сайта.
Даже снижение тарифа на несколько месяцев не помогло, явно было очень много возмущения.
2. Успокоили тем, что ГБ будут не сгорать, а накапливаться и что еще три лня после окончания срока оплаты я буду на связи, но, при этом интернет не функционирует, а вчера пришло смс, что ГБ закончились почти, хотя я копила их полгода, а использовала полтора месяца. Через бота - Цербера, охраняющего дорогу в ад, вышла на оператора, спасибо друзья по несчастью подсказали, как его обойти, рецепт не скажу, чтобы лазейка осталась, ищите в отзывах.
Оператор очень вежливо и мило сообщила, что все не так.ГБ переносятся только с предыдущего месяца, а не копятся!!!???
3 Качество связи все хуже, все виснет по сто раз на день!!!???
4. Нужно было установить новую версию программы, пошла в салон связи. Молодой человек, едва взглянув с презрением на мой телефон, сказал, что он устарел, версия не установится, что надо купить новый!!!??? Не надо спрашивать, какой салон, это общая тенденция.
5. Смс с " заботой обо мне", которые напоминают об оплате, начинают приходить с удручающей регулярностью за 4 дня до дня срока оплаты!!!???
6. В Личный кабинет невозможно стало зайти, чтобы проверить, не подключили ли тебе дополнителных услуг, что очень часто происходит!!!???
Вывод: Мегафон предоставляет услуги в полном соответствии с услугами компании -монополиста, коей он является: прямой обман, лживые некорректные сведения,выгода любой ценой и презрительное отношение ко всем клиентам, кроме вип.
Альтернативы я не вижу, читаю отзывы о других близнецах- братьях Мегафона, там то же самое. Просто поделили связь, без которой не прожить в современном мире, и резвятся, зная, что альтернативы у нас нет.
Очень надеюсь, что
антимонопольные организации обратят рано или поздно внимание на весь этот беспредел, недовольство ведь растет.
И очень надеюсь, что появится альтернатива этим "связистам", тогда мы все от вас с огромным удовольствием не уйдем, а убежим со скоростью света, вопреки законам Эйнштейна!!!
PS Убедительно прошу не отвечать на жалобу. Ответ бота, у которого цель довести тебя до белого каления, что априори было в него и заложено, в очередной раз оскорбит мой разум, который и так оскорблен от того, что я вынуждена пользоваться услугами первой компании.
отзыв
Комментарии к отзыву
Если новые условия тарифа не подходят, просим написать об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Постараемся подобрать другой оптимальный вариант.
Что касается МегаСилы "Перенос остатков", то она действительно позволяет перенести неиспользованные минуты, смс и ГБ только на следующий месяц.
Если вы столкнулись с какой-либо сложностью в работе наших услуг связи, просим описать ситуацию подробнее, а также указать адрес, по которому она наблюдается.
Все проверим!
Скачать актуальную версию мобильного приложения вы можете на нашем сайте: https://www.megafon.ru/help/lk/ (пожалуйста, не забудьте выбрать свой регион в правой верхней части страницы).
Также просим описать подробнее, с какой ошибкой вы столкнулись при попытке входа в Личный кабинет.