Name: самая отвратительная компания сотовой связи
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: елена

› › ›

елена Отзыв написан четверг, 11 сентября 5 просмотров

тарифы меняют в одностороннем порядке как хотят и естественно в сторону повышения.качество связи отвратительное(без домашнего вай фая можно просто выкинуть телефон)до оператора не дозвониться.бот-тупее не бывает.буду менять оператора

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон четверг, 11 сентября

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Неприятно столкнуться с подобными сложностями. Мы обновляем условия тарифов для оптимального соотношения цены и наполнения. А с МегаСилами вы сами можете найти свою золотую середину и подключить то, что важно вам. Мы действуем в соответствии с условиями оказания услуг связи п. 9.2, согласно которому оператор может вносить изменения в действующие тарифы и услуги.

В соответствии с ним мы обязаны предупреждать вас об изменениях не менее, чем за 10 дней. Поэтому всю информацию об обновлениях и отказе от них мы присылаем в SMS и размещаем на официальном сайте.

Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возможно из-за высокой обращаемости. Наш робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Если этого не произошло, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей группы в ВК https://vk.me/megafon. Рады помочь вам 24/7.

Что касается качества связи, просим вас указать точный адрес (населенный пункт, улицу и дом), где это происходит. Проверим работу сети.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7912 отзывов / 324571 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи