Звонок на доп услуги супер сила: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан среда, 24 сентября 4 просмотра

Почему оператор звонит ,и даже не слышит ,что ему клиент говорит
МНЕ НЕ НУЖО ничего подключать
В ответ : с Вашего разрешения я подключаю доп опции ……

С какого разрешения …..????

Недостатки:

Не нужно делать планы таким образом ,что клиент начинает нервничать ,этики нет корпоративной от слова совсем !!!

Комментарии к отзыву

Гость четверг, 25 сентября

Эти аферисты не расторгают договор. вот где АФЕРА ВЕКА. пишу 15-20 раз РАСТОРГАЕМ ДОГОВОР с вами.... а они тупые предложения строчат. Я думаю скриншотов о расторжении достаточно для расторжения в одностороннем порядке!!!

Ответить

Ответ представителя МегаФон четверг, 25 сентября

Здравствуйте 🖐

Бывает, что нам поступает много сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобств. Расторгнуть договор можно также при визите владельца в офис с паспортом. Ближайший офис обслуживания, часы его работы можно найти на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices (выбрав свой регион).

Расставаться с вами будет жаль. Если мы можем как-либо повлиять на ваше решение, напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon (здесь отвечают живые люди). Приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.

Ответить

Ответ представителя МегаФон среда, 24 сентября

Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), поможем исключить ваш номер из обзвона.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее