Name: Общение со службой поддержки
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 октября, 2025 год 7 просмотров

Добрый вечер, у меня масса вопросов к ОПЕРАТОРУ, а не к виртуальному ассистенту!!! Неужели так сложно в "мозги" этого ассистента вставить алгоритм: после второго запроса "соединить с оператором" - чтоб этот ассистент соединял с ОПЕРАТОРОМ!!!

Комментарии к отзыву

Гость 11 октября, 2025 год

Они поставили бот, а операторов сократили, чтобы не платить зарплату в целях экономии

Ответить

Ответ представителя МегаФон 11 октября, 2025 год

Здравствуйте! Бывает, что нам поступает много обращений, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Стараемся отвечать как можно скорее. Также вы можете написать в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon, ботов там нет.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8242 отзыва / 335191 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи