Алексей Отзыв написан 20 октября, 2025 год14 просмотров
Без предупреждения отжали тариф смс не было . Робот Лена тупая до безобразия перестали вообще соединять с оператором что звонишь что пишиш бестолку поставили в блок. А так поступают за то что я с Мегафоном с самого начала и ещё нет связи больше года г Ставрополь коломийцева 6б за это и наказывают . Заявки оставляю но не кто даже не перезванивает всем наплевать номер последнего обращения 1370479540 . За то что жаловался отобрали тариф молчком.
Алексей, здравствуйте! Не хотели вас огорчить качеством связи и другими неприятными моментами 🙁
В силу закона мы всегда предупреждаем об изменениях заранее. Возможно, ваш телефон оказался вне сети, когда мы отправили уведомление.
В периоды высокой нагрузки ожидание соединения с оператором может занять больше времени. Мы активно работаем над улучшением доступности нашего контактного центра и стараемся решить эту ситуацию.
У нас есть дополнительные способы связи, например, личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon). Консультация там происходит без участия ботов. Напишите нам, пожалуйста, в ВК, уточнив свой номер и адрес возникновения сложностей со связью. Коллеги проверят информацию касательно поступления уведомлений и качества сети, а также посмотрят ваши предыдущие обращения.
Точно такая же ситуация произошла у меня. Обращался в мегафон с претензиями о плохой работе связи и поменяли условия тарифа и подняли плату тарифа. Тенденция просматривается.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Отжали тариф без предупреждения - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
В силу закона мы всегда предупреждаем об изменениях заранее. Возможно, ваш телефон оказался вне сети, когда мы отправили уведомление.
В периоды высокой нагрузки ожидание соединения с оператором может занять больше времени. Мы активно работаем над улучшением доступности нашего контактного центра и стараемся решить эту ситуацию.
У нас есть дополнительные способы связи, например, личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon). Консультация там происходит без участия ботов. Напишите нам, пожалуйста, в ВК, уточнив свой номер и адрес возникновения сложностей со связью. Коллеги проверят информацию касательно поступления уведомлений и качества сети, а также посмотрят ваши предыдущие обращения.