Name: ужас тихий
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: ofamous

› › ›

ofamous Отзыв написан 22 октября, 2025 год 11 просмотров

Пришёл в салон переносить номер, всё заполнил, пополнил баланс на 900р. (примерно), дали временный qr код e-sim, попытался привязать e-sim через qr-код - выдаёт ошибку, поехал снова в салон, другой сотрудник мне сказал: "кто вам это выдал?" (qr-код выдала девушка его коллега) и затем демонстративно порвал у всех на виду в салоне, думаю ладно, с кем не бывает, ошиблись. Решаю отменить перенос и расторгнуть договор с выводом средств, но мне сказали что нельзя вывести деньги, только через сколько то дней пока расторгнется договор по системе какой-то (смс о расторжении пришла моментально, но его это не устроило), думаю ладно давайте закроем счет - на деньги всё равно, вроде всё сделали, я ушёл домой, через 2 месяца спам на почту :"у Вас долг оплатите 29 рублей" Пишу оператору в чат поддержки, а он говорит - у вас договор не закрыт. В чем проблема была сразу всё закрыть и спокойно расстаться на этой ноте, не понятно... поставил бы 0 звёзд, но это технически невозможно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 22 октября, 2025 год

Здравствуйте!

Ситуация очень неприятная. Искренне жаль, что вам пришлось с ней столкнуться 😥

Напишите нам, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru Поможем в решении вопроса.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328183 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи