Навязывание ненужных услуг - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Татьяна Отзыв написан 26 октября, 2025 год 11 просмотров
Увеличили тариф добавив ненужную мне услугу. Оповестили об этом в смс. Согласия на подключение я не давала. В поддержку обращаться бесполезно, тк там бот, а к человеку не пробиться.
Что это за оператор, который нарушает закон и навязывает услуги без согласия абонента.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 октября, 2025 год
Татьяна, здравствуйте! Мы не хотели вас разочаровывать 😥 Чтобы наши тарифы оставались актуальными и выгодными в условиях меняющегося рынка, мы вынуждены их корректировать.



Актуальные предложения формируются с учетом текущей экономической ситуации, что позволяет нам предлагать вам наилучшие условия.



По условиям договора, мы имеем право вносить изменения в тарифы и услуги, предварительно уведомив об этом на сайте. Мы разместили новость и дополнительно проинформировали вас по SMS.



Виртуальный помощник может не сразу соединить вас со специалистом, если на момент вашего обращения все операторы заняты консультацией других абонентов. Такая ситуация может возникать, когда нам поступает много обращений. Мы предпринимаем все усилия, чтобы оперативно исправить ситуацию и вернуть для наших клиентов привычный уровень обслуживания.



Кроме того, мы предоставляем дополнительные способы связи, например, личные сообщения в нашей группе во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). В этом формате общение происходит только с сотрудниками, без участия ботов. Мы на связи 24/7 и всегда готовы помочь 🙌


МегаФон
Все отзывы

1.0 5
8573 отзыва / 343033 просмотра
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4398 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.6
12562 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2376 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
320 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
71 отзыв
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10307 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
434 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв