Повышение тарифа - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан вторник, 28 октября 2 просмотра
Раньше я платил за связь 300 рублей и в него входил безлимитный интернет. Сейчас услуга безлимитный интернет плата идёт отдельно, то есть это повышает тариф в стоимости. А на следующий месяц буду платить на 100 рублей ещё больше. Оператору не дозвониться, отвечает бот. Короче, сейчас с интернетом мобильным и так проблемы. Его практически нет. Так ещё и оплату повышают. Зачем Мегафон ты так плохо относишься к своим клиентам в такое не простое время?
Достоинства:
  1. Из нет
Недостатки:
  1. Одни только минусы




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон вторник, 28 октября
Здравствуйте. Мы всегда стараемся сделать все возможное для наших клиентов и хотим, чтобы наши услуги были максимально удобными и эффективными.



Мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.



Понимаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям заранее - поэтому всегда предупреждаем о предстоящих изменениях заранее.



Относительно долгого ожидания при звонке, дело в том, что в определенные промежутки времени количество обращений к нам может возрастать, что вызывает увеличение времени ответа.



Мы понимаем, как важно время, поэтому, если время ожидания при обращении в поддержку по звонку увеличено, вы всегда можете написать нам в альтернативные каналы обслуживания. Например, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat.



Также нам важно, чтобы наша связь везде и всегда работала стабильно. Поэтому просим указать адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому вы столкнулись со сложностями. Проверим работу нашей сети


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8039 отзывов / 328177 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
273 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
414 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.1
7 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4271 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
12332 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.3
10265 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2353 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
185 отзывов