Name: Отвратительное отношение
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан среда, 29 октября 7 просмотров

Позвонила на горячую линию и что , в ответ автоответчик постоянно твердит я всё знаю, что вы хотели, прошу соединить с оператором, 0 имоций , это что то ужасное твориться, не ожидала такого, уже с оператором поговорить нельзя как это понимать, самый ужасный сервис в мире!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон четверг, 30 октября

Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Сейчас у нас больше обращений чем обычно, поэтому ответ специалиста занимает больше времени. Изначально на обращение отвечает наш виртуальный помощник. Елена постоянно учится и совсем скоро она сможет полноценно поддерживать разговор с человеком на любые темы. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.

Для решения возникших вопросов вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328183 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи