МЕГАФОН- ДНИЩЕ: Отзывы о МегаФон

› › ›

Виктор Отзыв написан пятница, 14 ноября 6 просмотров

30.10 я обратился в поддержку (чат) Мегафона по смене тарифного плана с 300 Мбит на 500 Мбит.
Оператор , отключил старый тариф , но не смог включить новый тариф..
Все попытки обращения в поддержку с 30.10 и по сегодня 14.11 не привели ни к чему. Одно и тоже ожидайте и ожидайте. Операторы не решили проблему отключения.
Все Заявки открытые закрывают в одностороннем порядке , а часть потеряли.
5.11 решил заново подключить домашний интернет от Мегафона. Подал заявку , мастер должен быть 14.11. Отпросился с работы. Сижу жду. за два часа пришло СМС , выезд мастера отменен. Мегафон опять "обосрался". Я потерял день. Прождал более полмесяца , и этот чудо оператор , НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ.
МЕГАФОН НЕ ОРИЕТИРОВАН НА КЛИЕНТОВ. У него на сайте даже нет контактов ни руководства, ни отделов по качеству.
Когда идете к МЕгафону, подумайте , вам это гемор нужен?
Компания на большую букву М....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон пятница, 14 ноября

Виктор, здравствуйте. Совсем не хотели доставить неудобства при использовании наших услуг. Чтобы мы могли подробнее разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, обратитесь в поддержку домашнего интернета по номеру 8(800)5500001. Во всём разберёмся.

Ответить

Гость пятница, 14 ноября

Закрытые заявки без разрешения проблемы:№1399910805,1399904040,1399736022,1398251550,1397407797,

Висит 1397198679

По вашей заявке 1399920873 от 05.11.2025 выезд мастера отменён.

Ищите по ним.

А звонить по указанном номеру желания вообще нет.

Что чат бот, что операторы по телефону- результат потеря времени.

Ответить

Ответ представителя МегаФон пятница, 14 ноября

К сожалению, в публичном пространстве у нас нет возможности проверить информацию по обращениям 😔 Обратитесь, пожалуйста, к нашим коллегам из поддержки домашнего региона. Они обязательно во всём разберёмся.

Ответить

Гость пятница, 14 ноября

Уже обращался с 30.10 каждый день. ОДНИ ОТПИСКИ.

Вот поэтому МЕГАФОН стал днище.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8038 отзывов / 328095 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее