Name: Отвратительный оператор связи
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан вторник, 18 ноября 1 просмотр

Ужасно тупой бот, и это не оскорбление, а факт, ты слушаешь одно и тоже, а на вопрос, который озвучиваешь получаешь ответ: Вас не слышно; на просьбу соединить с оператором: у меня те же данные, загружаю и так бесконечно. Не ценят своих клиентов и постоянно врут и обманывают. Много лет была их клиентом , но ищу нового оператора . Не ожидала от них откровенного мошенничества . да проблемы со связью и интернетом, но они уже пробили Дно, Мошенники
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон вторник, 18 ноября

Добрый день, Татьяна! Мы понимаем, что робот в поддержке не всегда может решить все вопросы, но мы регулярно обновляем и обучаем нашего электронного помощника, чтобы он становился более эффективным. Однако, так как это процесс обучения, возможны временные недочеты. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание 🙏

Чтобы пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, просим написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), здесь отвечают живые люди. Мы постараемся вернуть ваше доверие и очень надеемся, что вы все же решите продолжить сотрудничество с нами. Мы также поможем в решении всех имеющихся у вас вопросов, ведь со своей стороны всегда стараемся обеспечить максимально прозрачные условия обслуживания. Мы очень ценим наших клиентов! 😊

А чтобы мы могли быстрее разобраться с возникшими у вас сложностями, не могли бы вы поделиться адресом, по которому возникают неполадки в работе услуг связи? Все обязательно проверим!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328167 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи