МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Ужасный net by net и ужасный мегафон (2) - Отзывы о МегаФон
24.11.2025 Я приехал в определённый адрес с тв-приставкой, где написал заявку на расторжение домашнего интернета с “net by net”, и где минут 30-40 оператор осматривал тв-приставку, проверял, сверял номера, что-то там заполнял в компе, и по итогу выдал мне обратно эту тв-приставку сказав: всё, это теперь ваше имущество, забирайте. Моё состояние шока просто не передать словами. Договор на домашний интернет вроде как расторгнут, хотя тариф на сим карте никак не поменялся, в плане оплаты, не было никаких звонков, и никаких смс об отключении. Ничего!
1) мне никто не позвонил, чтобы сказать, что тв-приставку в целом надо куда-то везти, по каким-то конкретным адресам
2) мне никто не позвонил, чтобы предложить забрать у меня эту тв-приставку из дома
3) и зачем нужно было её вообще куда-то везти, если по итогу её всё равно вручили мне, как устаревшее оборудование
Принципиально разницы между заполнением заявления в точке мегафона, и точке мегафона, которую указали по конкретному адресу, куда надо отвезти тв-приставку, вообще нет, абсолютно такая же точка, как и все. И почему нельзя заполнить заявку в любой точке мегафона на расторжение домашнего интернета и расторжение номера (сим карты) – это загадка (это две разных бумажки, которые можно с любого принтера напечатать). Как и то, зачем нужно было везти тв-приставку в определённую точку, ЧТОБЫ МНЕ ЭТУ ТВ-ПРИСТАВКУ ВЕРНУЛИ!!! Какой же это абсурд. НО и это еще пол беды.
В той же точке, я еще раз оформил заявление на расторжение договора на сим карту, где мне сказали, что ждите звонка. ЗВОНКА. Я посмеялся с этого, сказал, да, хорошо, буду ждать. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ! Сейчас 26.11.2025, я написал в тех. поддержку, где меня ЕЩЕ РАЗ ПОПРОСИЛИ скинуть им заявку с гос. услуг на расторжение, якобы заявления в точках мегафона не принимаются, и принимаются только электронно. Это уже 5 заявка с гос услуг. За то мне еще раз предложили оставить номер, тариф без оплаты и вся эта лабуда.
4) почему операторы точек мегафон говорят одно, и делают одно, а тех. поддержка говорит другое, и делает другое
5) почему договор, который я пытаюсь расторгнуть с 12.11.2025, до сих пор не расторгнут на момент 26.11.2025?
6) почему никто не звонит и не хочет помогать с расторжением договора со стороны мегафона? Не предупреждает, что заявки на расторжение отклоняются по непонятным причинам?
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, продублируйте вашу информацию в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), мы передадим запрос профильным коллегам.