Name: Говно оператор
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан воскресенье, 4 января 7 просмотров

Перестала периодически работать связь, заменил сим карту! Вообще всё пропало! При обращении на горячую линию получил кучу негатива! Робот не понимает, что от него хотят,оператор свас делает попугая, либо просто 'егафон(дол.. Б). Не советую

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Говно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 4 января

Здравствуйте 🖐

Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией.

Что касается виртуального помощника Елены, пока она умеет решать простые вопросы, но постепенно учится и сложным вещам. Если она не смогла ответить на ваш вопрос и не соединила с сотрудником, значит сейчас в службу поддержки обращается много пользователей, поэтому Елена может не сразу переключить вас на оператора из-за отсутствия свободных специалистов. Не хотели доставить неудобств.

Также всегда можно обратиться в альтернативные каналы обслуживания, например, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon (здесь отвечают живые люди).

Будем рады помочь во всем разобраться.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8150 отзывов / 331603 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи