Name: Очень плохое качество мобильной связи
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан понедельник, 16 февраля 10 просмотров

Пользователи пишут о плохом качестве предоставляемых услуг связи мегафоном. Полностью согласен! С интернетом все понятно. С вечера ограничивают жестко и до утра. Голосовая связь также дозвониться невозможно. Дозвонится вернее можно но никто тебя не слышит. Ты слышишь, тебя нет. Сотрудник мегафона при обращении говорит, что мы знаем об этой проблеме но ничего сделать не можем. Как так? Почему? Наверно нет специалистов? Сложилось устойчивое мнение, что только просто собираете абонентскую плату и повышаете цену тарифов.Почему не стараетесь взамен дать людям которые вас выбрали нормальную устойчивую телефонную связь? Полагаю, что в вашей компании не все хорошо раз не можете предоставить то, для чего изначально организовывались.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон понедельник, 16 февраля

Добрый день! Мы ни в коем случае не хотели вас огорчить. Для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественной связью и интернетом. Если у вас есть сложности со звонками или интернетом, пожалуйста, расскажите нам об этом в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав ваш номер, ФИО и точный адрес, по которому возникли трудности. Обязательно во всём разберёмся!

Ответить

Гость понедельник, 16 февраля

Спасибо! Уже обращался, что видно в моей записи, только толка от этого нет. В этом вся беда.

Ответить

Ответ представителя МегаФон понедельник, 16 февраля

Уверяем, все ваши обращения по качеству связи обязательно будут учтены при дальнейшем развитии сети! Если трудности сохраняются, то просим вас продублировать обращение по указанным контактам.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8235 отзывов / 334867 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи