Name: Очень разочарована оператором.
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 марта, 2026 год 3 просмотра

Мегафоном пользуюсь с 2013 года, ни каких проблем не было. Перевела всю семью тоже на мегафон. Но последние года просто ужас, архивный тариф повысили не уведомив меня, дозвониться не возможно, в чате сначала общаешься с роботом, потом с оператором как робот отвечает. Сегодня просто жесть, на мои вопросы не отвечают. Им в кайф терять постоянных клиентов. Завтра - 3 клиента.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Операторы в чате не помогаю от слова совсем.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 12 марта, 2026 год

Здравствуйте! Благодарим вас за длительное сотрудничество и просим не торопиться с принятием решения о переходе.

Понимаем ваши эмоции, но нам, как и другим операторам, приходится периодически пересматривать действующие условия тарифов, так как их стоимость зависит от множества факторов и нам необходимо подстраиваться под ситуацию на рынке. Со своей стороны, мы ответственно подходим к процессу и заблаговременно оповещаем пользователей.

Приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при обращении в поддержку. Бывает, что нам поступает много обращений, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс и обеспечить вам качественное обслуживание. Вы можете связаться с нами с нами через личные сообщения группы МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon), роботов здесь нет.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8346 отзывов / 337798 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи