Поддержка вообще нио чем - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 2 часа 34 мин назад
Дозвониться до оператора вообще не возможно, что по номеру горячей линии, что в приложении, подключаются боты, бесполезные помощники. Это так раздражает !Сегодня много раз звонила на горячую линию, и так и не получила ответа на свой вопрос. Мало того, что постоянно без моего согласия меняют тариф на более дорогой, с 500 р. на 1070 р.за три месяца! Вы считаете это нормально? Это просто безобразие! Самый наглый и бессовестный оператор!
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Только они и присутствуют




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 16 мин 50 сек назад
Здравствуйте 🙌



Прекрасно понимаем ваши эмоции, увеличение стоимости не может не огорчать 😒

Дело в том, что мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим пересматриваем условия тарифов. Индексация позволяет нам постоянно совершенствовать предоставляемые сервисы, максимально вкладываясь в развитие сети. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем об этом заранее в SMS.

Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не устроили, пожалуйста, напишите нам об этом в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте (https://vk.me/megafon) – здесь отвечают живые люди. Подберем другой вариант тарифа 👌



Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобств 🫶


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8287 отзывов / 336241 просмотр
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.3
12460 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4346 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.5
36 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
200 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
294 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
428 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10287 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2366 отзывов