Name: Домашний интернет
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан среда, 18 марта 13 просмотров

Без предупреждения внезапно перестал работать домашний интернет. В поддержку не дозвониться. Включен недоделанный плохо запрограммированный робот, к оператору через него не пробиться. В приложении только обещают, что «с вами свяжутся». Кажется придется искать другого провайдера.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон среда, 18 марта

Добрый день! Мы понимаем, что робот в поддержке не всегда может решить все вопросы, но мы регулярно обновляем и обучаем нашего электронного помощника, чтобы он становился более эффективным. Однако, так как это процесс обучения, возможны временные недочеты. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание 🙏

Чтобы пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, просим написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon). Мы будем рады помочь и приложим все усилия, чтобы вы остались с нами ✨

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8346 отзывов / 337829 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи