Name: Оператор, бот
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 мин 38 сек назад

2 дня звонила в поддержку, оператору, отвечает только бот, не переводит на оператор, в чате не ответили не на 1 вопрос, мне удобно, чтобы ответил оператор, пополнила счет и осталось на счету 139,37 р, зашла в приложение, на счету 34,37 р, однажды не возвращали мои 500 р в т ч года, ходила в офис, как на работу, чтобы удержать клиента предлагают выгодные предложения, не советую Мегафон

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 2 мин 6 сек назад

Здравствуйте! Бывает, что нам поступает много звонков и сообщений, поэтому иногда виртуальный помощник Елена не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобств.

Для решения вопросов, связанных с услугами связи нашей компании, вы можете обратиться в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon , где отвечают только живые люди.

Будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8367 отзывов / 338281 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи