Name: Нет поддержки!!!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Пользователь.

› › ›

Пользователь. Отзыв написан понедельник, 27 апреля 3 просмотра

Второй день пытаюсь достучаться до живого человека в чате поддержки, но по всей видимости там только тупой бот который нихрена не понимает!!!
Мегафон это самый ужасный оператор у которого нет интернета, нет поддержки, голосовая связь постоянно обрывается!!!
Нужно переносить номер, сейчас много выгодных предложений у других операторов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон понедельник, 27 апреля

Здравствуйте! Мы бы очень не хотели с вами расставаться! Бывает, что нам поступает много звонков и сообщений, поэтому иногда виртуальный помощник Елена не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобств.

Для решения вопросов, связанных с услугами связи нашей компании, вы также можете обратиться в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon , где отвечают только живые люди.

Будем рады помочь!

Также просим указать адрес, по которому наблюдается сложность в работе наших услуг связи. Проверим, в чем может быть дело.

Ответить

Пользователь. понедельник, 27 апреля

Это ваши проблемы когда поступает большое количество звонков и смс!

Увеличивайте количество операторов ‼️

Я не пользуюсь соц. сетями.

Ответить

Ответ представителя МегаФон понедельник, 27 апреля

Вы также можете связаться с нами по номеру 0500. Будем рады вам помочь в любом удобном канале обслуживания.

Ответить

Пользователь. 9 часов 13 мин назад

Для меня удобный канал, это ЛК, в котором только тупой бот!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 8 часов 55 мин назад

Понимаем, как важно оперативно получить помощь в службе поддержки. Все наши контакты размещены на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ (на странице достаточно выбрать регион). Мы на связи 24/7 и рады ответить на ваши вопросы!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8377 отзывов / 338689 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи