Только тупой бот!!! (1 фото): Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость. Отзыв написан 16 мин 59 сек назад

в мегафоне плевать хотели на своих клиентов!!!
Поддержка отсутствует полностью, только тупой бот!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 5 мин 18 сек назад

Добрый вечер! Понимаем, что электронный помощник не всегда может решить все вопросы сразу, но хотим отметить, что наш робот успешно справляется с решением многих вопросов самостоятельно, что ускоряет обслуживание клиентов. Со своей стороны мы регулярно обновляем и обучаем его новым навыкам, чтобы он становился лучше в помощи абонентам. Отметим также, что сложности с переводом на оператора могут быть в случае, если на линии нет свободного специалиста. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Чтобы пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, вы можете написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), здесь отвечают живые люди.

Ответить

Гость. 21 сек назад

Идите вы 🖕 со своим вк!!!

Поддержка с живым человеком должна быть в приложении!!!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8386 отзывов / 338859 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее