Name: Очень странная услуга «Будь на связи»!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 4 мин 25 сек назад

Плачу по тарифу вовремя, подключен автоплатеж, прилетел - 819,15 рублей долг за услугу Будь на связи, замены и деньги не пользовался! чат-бот не дает ответ откуда такой долг, оператор не подключается к чату!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 18 сек назад

Добрый день, Сергей! Мы понимаем, что робот в поддержке не всегда может решить все вопросы, но мы регулярно обновляем и обучаем нашего электронного помощника, чтобы он становился более эффективным. Однако, так как это процесс обучения, возможны временные недочеты. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. Чтобы пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, просим написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), здесь отвечают живые люди. Мы обязательно разберемся в образовавшемся на номере долге.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8393 отзыва / 339022 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи