Name: Ужасный мобильный оператор
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 43 мин 47 сек назад

Я такого качества услуг связи еще просто не видела: в одностороннем порядке ПОСТОЯННО меняются условия тарифа. Абонентская плата за полгода выросла в два раза. Постоянно не работает интернет, даже без обоснованных причин нынешнего времени. Сейчас перехожу с сохранением номера на другого оператора- так Мегафон стал снимать плату за звонки и смс, хотя в пакете услуг есть минуты и уж тем более смс. С минусовым балансом перевод откладывается и у меня такое чувство, что Мегафон прилагает все усилия чтоб " дотянуть" правдами и неправдами до списания очередной огромной абонентской платы на последок. Редко пишу отзывы и в основном хорошие- но тут просто накипело. Такие услуги связи- грубейшее нарушение прав потребителей.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 мин 2 сек назад

Здравствуйте! Понимаем, неприятно было столкнуться с такими неудобствами.

По поводу изменений хотим также отметить, что мы не хотели вас расстраивать! Обновляя тарифные планы, мы стремимся предоставить вам оптимальное сочетание стоимости и функционала. С МегаСилами вы получаете свободу выбора и контролируете, какие услуги подключать.

Мы также обеспокоены описанными вами сложностями при использовании наших услуг. Для более детального разбора и быстрого решения вашей ситуации приглашаем вас связаться с нашими специалистами через чат поддержки в личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Все проверим 🙏

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8395 отзывов / 339094 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи