Name: Некомпетентность сотрудников
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан среда, 6 мая 2 просмотра

Сегодня обратилась за помощью в салон связи, расположенный по адресу г. Сызрань, ул. Советская 3 с просьбой помочь разблокировать вход в личный кабинет. Девушка минут 5 пыталась выполнить те же действия, что выполняла я и в итоге обвинила меня, что я слишком много сделала попыток, чтобы войти в аккаунт и из-за этого ничего не получается. Рекомендовала подождать сутки и вновь попробовать войти. Получается что оператор салона вообще никак не может решить проблему сам, тогда для чего они там работают? Много лет пользуюсь Мегафоном, несмотря на рост тарифов, периодическое отсутствие связи и постоянное подключение ненужных услуг, но сегодня окончательно разочаровалась в мегафоне. Буду переходить к другому оператору и всем советую подумать прежде чем сюда идти

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон среда, 6 мая

Здравствуйте! Нам бы очень не хотелось расставаться с вами! Понимаем, ситуация действительно неприятная, вовсе не хотели вас огорчить и доставить неудобств. Пожалуйста, расскажите нам о ситуации в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав ваш номер и ФИО, наши коллеги вам обязательно помогут во всём разобраться! Также они готовы подобрать для вас удобный вариант тарифа, зафиксировать обращение по качеству связи и проверить услуги и списания на номере!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8404 отзыва / 339307 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи