Нет слов для этого лохотрона - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 45 мин 32 сек назад
Обгадили праздник. До чего же обнаглели. Операторы не отвечают. Белый список не работает. Не мог поздравить ребят, кто носил зелёные фуражки. Какая подлость. Это отношение к людям. Тупой робот предлагает тарифы. Засунте....... Оператор так и не ответил. На днях ухожу к другому оператору с этим номером. Вы уже достали.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 2 мин 4 сек назад
Здравствуйте! Не хотели вас огорчить качеством интернета и другими неприятными моментами 🙁



При обращении в поддержку сначала отвечает виртуальный помощник, который может не сразу переключить вас на оператора, если свободных специалистов в данный момент нет. Приносим извинения за возможные неудобства 🙏



Мы постоянно работаем над улучшением процесса, чтобы обеспечить нашим клиентам высокий уровень обслуживания. Кроме того, мы предоставляем дополнительные способы связи, например, через личные сообщения в нашей группе во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). В этом формате общение происходит только с сотрудниками, без участия ботов. Готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в решении возникших сложностей.



Для использования сервисов, перечисленных в "Белом списке" (https://moscow.megafon.ru/offline_services/), необходимо убедиться, что Виртуальная частная сеть (VPN) отключена, а также имеется стабильный сигнал 3G или 4G.

Если условия выполнены, а сервисы не работают, просим сообщить нам об этом в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или [https://vk.me/megafon|в личных сообщениях группы], уточнив свой номер. Мы займемся решением вопроса 👌



Мы понимаем, что у вас могут быть причины для ухода, и нам будет очень грустно вас потерять 😢 Мы искренне ценим ваше сотрудничество и хотим помочь. Пожалуйста, дайте нам возможность обсудить вашу ситуацию и найти решение, которое позволит вам остаться с нами. Напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon), указав свой номер.


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8437 отзывов / 340184 просмотра
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
434 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
313 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
57 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12525 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10299 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4375 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2371 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв