АТС Мегафон: Отзывы о МегаФон

› › ›

Natalie Отзыв написан 1 час 51 мин назад 1 просмотр

Работа поддержки АТС препоганейшая. По горячей линии отвечает только тупейший робот. никогда не дозвониться до них.
По почте скидывают ссылку на туториал. Не на решение узкой задачи , а на общую ссылку. А там нет поиска только оглавление, где решение задачи просто не найти!

Решите брать АТС выбирайте МТС или ТЕле2

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 1 час 11 мин назад

Здравствуйте! Не хотели вас ничем огорчить 😞 При обращении в поддержку сначала отвечает виртуальный помощник, который может не сразу переключить вас на оператора, если свободных специалистов в данный момент нет. Приносим извинения за возможные неудобства 🙏

Если нужна помощь по настройке Виртуальной АТС, просим обратиться повторно в поддержку:

- позвоните на 8 800 550‑22‑87 или закажите обратный звонок из личного кабинета Виртуальной АТС;

- напишите на [email protected].

Ответить

Ответ представителя МегаФон 1 час 12 мин назад

Ответить

Natalie 1 час 2 мин назад

1. В кабинете нет заказа звонка!

2. Я не могу переговорить вашего робота. На просьбу соединить с оператором он не реагирует.

3. По электронной почте мне кидают ссылку на туториал!

Я же все это как раз в отзыве и написала!

Звоните, восемь906 двести семьдесят 0699

Ответить

Ответ представителя МегаФон 3 мин 9 сек назад

К сожалению, в рамках этого канала связаться по телефону возможность отсутствует 🥺

Рекомендуем повторно написать по эл. почте для решения вопроса.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8438 отзывов / 340201 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее