Гость Отзыв написан понедельник, 15 июня2 просмотра
2 недели ждала подключения домашнего интернета. Подстроилась под их дату, (установка не в городе где я живу, у родителей), приехала. Точнее за день мне пришло много сообщений подтверждающих подключение в указанное время. И вот в день подключения мне звонят и говорят "нет сим карт в офисе", повторюсь, запись за две недели, я говорю я куплю сим карту сама, приеду и устанавливайте мне интернет сегодня! Отказов я не принимаю, должны как-то решить этот вопрос. Итог, как я поняла, мою заявку отменили, новую не назначили, не извинились, не предложили скидок или возможность скорейшего подключения, да хоть что нибудь, тишина. Я потратила деньги на билет туда и обратно, своё время, редактировала график работы чтоб быть выходной в этот день, купила сим карту. Моему возмущению просто нет предела. Я впервые пишу гневный пост, всегда лояльна к обстоятельствам, но чтоб вот так наплевательки к клиенту, ужас.
Обратитесь, пожалуйста, к нам по номеру 8 800 55-00-001 с любого телефона или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ Проведём проверку.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Безответственные - Отзывы о МегаФон
Подстроилась под их дату, (установка не в городе где я живу, у родителей), приехала. Точнее за день мне пришло много сообщений подтверждающих подключение в указанное время. И вот в день подключения мне звонят и говорят "нет сим карт в офисе", повторюсь, запись за две недели, я говорю я куплю сим карту сама, приеду и устанавливайте мне интернет сегодня! Отказов я не принимаю, должны как-то решить этот вопрос.
Итог, как я поняла, мою заявку отменили, новую не назначили, не извинились, не предложили скидок или возможность скорейшего подключения, да хоть что нибудь, тишина.
Я потратила деньги на билет туда и обратно, своё время, редактировала график работы чтоб быть выходной в этот день, купила сим карту.
Моему возмущению просто нет предела. Я впервые пишу гневный пост, всегда лояльна к обстоятельствам, но чтоб вот так наплевательки к клиенту, ужас.
отзыв
Комментарии к отзыву
Обратитесь, пожалуйста, к нам по номеру 8 800 55-00-001 с любого телефона или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ Проведём проверку.