Name: Отвратительная поддержка
Rating: 1
Author: Евгений Дмитриев

› › ›

Евгений Дмитриев Отзыв написан 12 июля, 2026 год 3 просмотра

Сегодня, 12 июля, состоялся переход моего номера от МТС в Мегафон. Я хотел по телефону поддержки (0500) узнать, когда мне в следующий раз платить за тариф, однако "ии" елена не смогла ответить на этот вопрос и не перевела меня на оператора в течение более 20 минут! Я пенсионер и уже пожалел, что соблазнился меньшей оплатой тарифа в Мегафоне и особой поддержкой, которая в разы хуже поддержки других сотовых операторов!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 13 июля, 2026 год

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вы можете обратиться в альтернативные каналы обслуживания, например, личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) и Одноклассниках (https://ok.ru/megafon). Здесь вы сможете напрямую общаться с нашими специалистами, минуя автоматические ответы. Напишите нам, пожалуйста, в один из этих каналов. Поможем во всём разобраться.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8682 отзыва / 347996 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи