МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
сменили тариф без согласия и это не в первый раз. - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Также архивные тарифы стараемся актуализировать под меняющиеся потребности абонентов, поэтому в рамках обновлений добавляем новые сервисы, которые позволяют оптимизировать тариф и расширить его возможности.
Касательно обращения в поддержку, сначала там отвечает виртуальный помощник, который может не сразу переключить вас на оператора, если свободных специалистов в данный момент нет. Приносим извинения за возможные неудобства 🙏
Мы постоянно работаем над улучшением процесса, чтобы обеспечить нашим клиентам высокий уровень обслуживания. Кроме того, мы предоставляем дополнительные способы связи, например, через личные сообщения в нашей группе во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). В этом формате общение происходит только с сотрудниками, без участия ботов. Готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в решении возникших сложностей.
Что касается работы интернета, будем благодарны, если напишете адреса или координаты мест, где возникают затруднения. Мы проверим работу ближайших вышек и покрытие.
Проверка вышек, да проверяют их регулярно, только вот один оператор говорит что там технические работы, стоит позвонить с другого номера, и о чудо, там нет никаких работ... Таких чудес много, опыта накопилось уже достаточно. На вранье ловили вас не один раз!
Сейчас ещё хуже стало, теперь даже простой вопрос задать нельзя. Придется менять оператора, жаль что так получается, всё-таки с 2007г являемся абонентами.