Name: Живой оператор тупее бота!!!
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 23 июля, 2026 год 7 просмотров

при отсутствии интернета решил уточнить у оператора в чате с какого потолка взялся такой расход интернета в итогах июня. Мне пришлось пол часа объяснять оператору где в приложении я взял данную информацию!!!! Оперератоы в мегафоне совершенно не компетентны и ничем не отличаются от тупого бота!!!
Как может оператор проконсультировать абонента если он совершенно не ориентируется в своём приложении и абсолютно его не знает!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 23 июля, 2026 год

Здравствуйте, Дмитрий! Мы стремимся поддерживать высокий уровень сервиса и хотим проверить качество консультаций при обращении к нам в поддержку. Пожалуйста, расскажите о ситуации нам в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав дату и время диалога, канал обслуживания, а также номер, с которого вы обращались. Обязательно всё проверим и примем меры.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8668 отзывов / 347485 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи