Name: Хочу всех предупредить
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Александра Отзыв написан 23 июля, 2026 год 7 просмотров

Хочу всех предупредить , кто будет подключать домашний интернет через мегафон. Они говорят о пробном периоде, но это не так. Роутер Вам оформят в рассрочку, а не в аренду. Обманным путем прикрепят все это к вашему номеру телефона . Делается это специально, чтобы вы от них не могли никуда дется. Претензии просто закрывают, без ответа.
Я пыталась отказаться от их услуг на второй день подключения интернета !!! И эти мошенники не приняли отказ , а заставляют выкупать роутер. Досудебную претензию в электронном виде даже не рассмотрели. У нас , что теперь так можно. Есть претензия, идите сразу в офис ! И точно не связывайтесь, это уже не та компания, что была 20 лет назад. А именно столько был номер у них.

Недостатки:

Оператор, который стал вести себя как мошенник, нарушая законодательство РФ и права граждан

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 23 июля, 2026 год

Александра, здравствуйте! Ситуация безусловно неприятная, но по данному вопросу рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки по номеру 8(800)5500001 или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat

Коллеги помогут во всем разобраться!

Ответить

Гость 24 июля, 2026 год

Чат поддержки , мало того, что плохо реагирует, претензии оформляет и без предупреждения закрывает, без уведомлений , без связи с клиентом. В начале июля отправила письмо с досудебной претензией на ,[email protected]. Ответа нет, только повысили тариф на телефон ))).

В ближайшие дни оформлю через офис претензию и потом пойду в инстанции выше.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8664 отзыва / 347294 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи