Name: Мегафон переоформляет номера на посторонних лиц
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 октября, 2016 год 1146 просмотров

В далёком 2004 г. приобрела номер и не знала бед. Ежегодно "Мегафон" в День Рождения присылал смс с поздравлением. Где-то с 2012 г. поздравления перестали приходить в мой День Рождения (в июне), но при этом стали смс поступать в другой месяц (в марте). Посмеялись семьей и забыли, на следующий год ситуация повторилась. Ну да ладно не так уж это и нужно, хотя приятно. Чуть позже появилась необходимость в личном кабинете. Зарегистрировавшись захожу в ЛК, а номер числится на постороннем мне человеке, который приобрёл этот номер в 2006 г. Интересно, как номер могли приобрести в 2006 году и пользоваться им, если я им пользуюсь с 2004 года по настоящее время? Обратилась в офис, объяснила ситуацию, сказали написать заявление на переоформление номера, пообещали всё исправить к вечеру, но номер так и не переоформили. Как позднее выяснилось, они не могут его переоформить без владельца. А где я должна взять этого "владельца"? Стали проверять какие на меня зарегистрированы номера (мало ли симкарта того владельца оформлена на меня), так выяснилось, что на меня в "Мегафоне" ни одна симкарта не зарегистрирована. Прямо чудеса какие-то. Так что товарищи, проверяйте свои данные, а то вот так и ваш номер переоформят на постороннего человека или вообще продадут.

Комментарии к отзыву

Михаил 5 октября, 2017 год

Я тоже с этим сегодня столкнулся. Клиентом Мегафона являюсь с появления сети в Москве. Раньше с паспортом обращался для замены утерянной симки, номер был оформлен на меня. Сейчас оказалось на другого человека. Служба поддержки советует продолжать вносить абонентскую плату и пользоваться номером или прийти с договором в офис для переоформления номера. Чтобы избежать возможных проблем, предложенные варианты не рассматриваю, предпочтительно обращение в суд, на номер поступает информация по банковским картам и т.д.

Очевидно таким образом компания Мегафон, надеясь что не у многих сохранился договор, создает препятствия своим старым клиентам для перехода к другим операторам связи.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8176 отзывов / 332893 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи