Name: Отвратительное отношение к клиентам в салоне и интернет-магазине
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 15 декабря, 2016 год 1483 просмотра

Мною,07.12.16 была предъявлена претензия,по отказу оформления рассрочки 0-0-10,по причине моего отказа от дополнительных гарантий и страховок,в салоне по адресу:Гатчина,Пушкинское шоссе,д.15.08.12.16 со мной связался сотрудник компании и принес извинения,сообщив,что я могу оформить сново заказ в интернет-магазине,указав в комментариях,что мне нужна рассрочка,без включения дополнительных гарантий и страховок,и бесплатной доставкой в удобный мне салон.Я оформил новый заказ 1602290-920001.через некоторое время,со мной связалась девушка,не запомнил имя,и начала уточнять условия,но не прочитала мои комментарии,соответственно не смогла ответить на вопросы.через 2 часа она вновь перезвонили мне и сказала что не может оформить мой заказ,т.к. мне официально не ответили на мою претензию от 07.12.16.не понимаю,при чем моя претензия и новый заказ?!в итоге я выяснил в вашем салоне,что при условии приобретения в рассрочку на 4 месяца,включение дополнительных страховок и гарантий не обязательно.и мне в очередной раз отказали.попросив девушку предоставить официальные документы,где прописано,что я обязан приобрести в рассрочку дополнительные гарантии и страховки,в ответ услышал,что Ваша компания не может таких документов предоставить.прошу при рассмотрении моей претензии,предоставить таковые документы.Сегодня 15.12.16 и со мной так ни кто не связался!!!Отлично Мегафон работает и ценит своих клиентов!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МегаФон
Все отзывы

1.0 5

8372 отзыва / 338434 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи