Name: Организация работы Мегафона с клиентами!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 февраля, 2017 год 1299 просмотров

В конце декабря 2016года я оплатил за 3месяца работу модема интернет-Мегафон с сим-картой +7 926 715 92 24 в салоне Мегафон по адресу: Москва, ул. Хабаровская дом 15. Поработав в интернете 20дней, я понял, что скорость недопустима мала, а после использования полутора Гигабайт памяти (при разрешённых трёх), скорость упала ещё больше и стало невозможно работать.Я обратился в салон (где купил), написал заявление о возврате денег за 2месяца о закрытии договора и возврате денег. И тут началась демонстрация безобразий (против рекламируемых Премьером и Мэром: "Одно окно"! В салоне мне ответили, что о возврате денег речи не может быть. Обращайтесь по тел.8 800 550 05 00. Там мне сказали, что деньги могут вернуть на счёт сим-карты,а мне на VISA карту или наличными вернуть не могут. После 2го звонка мне посоветовали зайти на сайт https://money.MegaFon. После трёх вариантов заполнения (мне каждый раз,при уточнении суммы возврата, называли разные операторы разные суммы , с разными процентами удержания) удалось (спустя неделю-каждый звонок отстоял от следующего на три дня-так утверждал очередной оператор) получить на карточку 450 рублей из 600руб( со скидками) заплаченных. Прошу разобраться, навести порядок (типа ОДНОГО окна), наказать виновных (не исполнителей, а ОРГАНИЗАТОРОВ системы) и сообщить результат. Мой адрес: [email protected]

Достоинства:

Плюсов нет и, при такой организации работ с клиентами, быть не может!

Недостатки:

В конце декабря 2016года я оплатил за 3месяца работу модема интернет-Мегафон с сим-картой +7 926 715 92 24 в салоне Мегафон по адресу: Москва, ул. Хабаровская дом 15. Поработав в интернете 20дней, я понял, что скорость недопустима мала, а после использования полутора Гигабайт памяти (при разрешённых трёх), скорость упала ещё больше и стало невозможно работать.Я обратился в салон (где купил), написал заявление о возврате денег за 2месяца о закрытии договора и возврате денег. И тут началась демонстрация безобразий (против рекламируемых Премьером и Мэром: "Одно окно"! В салоне мне ответили, что о возврате денег речи не может быть. Обращайтесь по тел.8 800 550 05 00. Там мне сказали, что деньги могут вернуть на счёт сим-карты,а мне на VISA карту или наличными вернуть не могут. После 2го звонка мне посоветовали зайти на сайт https://money.MegaFon. После трёх вариантов заполнения (мне каждый раз,при уточнении суммы возврата, называли разные операторы разные суммы , с разными процентами удержания) удалось (спустя н

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи