Name: Безлимитный интернет
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 июня, 2017 год 1147 просмотров

Здравствуйте. У меня была подключена опция "безлимитный интернет" за 8р в сутки. Отключила случайно вместе с другими опциями в личном кабинете. Обратилась в службу поддержки по номеру 0500. Звонила неоднократно. Первые два специалиста сказали, что услугу подключить самостоятельно невозможно, только если мне позвонит менеджер компании "Мегафон" и снова предложит услугу для подключения. На что я задала вопрос "можно ли заказать этот звонок менеджера"? На что получила утвердительный ответ...однако звонка не последовало. После этого звонила ещё три раза. Какие-то сотрудники утверждали, что мне позвонят и якобы заказали звонок..другие отрицали такую возможность, говоря что услуга отключена для подключения вовсе с февраля 2017 года...честно говоря как-то неприятно, ощущаю себя дурой...сказали бы "нет, нельзя", я перестала бы звонить и надеяться, что мне помогут, так как услуга мне очень нравилась и я хочу ей пользоваться! Одни говорят одно, вторые говорят другое, как-то не профессионально, господа. Очень разочаровалась в этой компании, до этого случая была другого мнения о "Мегафоне". Остаётся надеяться, что записываемые звонки всё-таки кто-то прослушивает и прослушают также мои звонки и примут соответствующие меры для предотвращения введения клиента в заблуждение!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8370 отзывов / 338357 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи