Антон Отзыв написан 15 августа, 2017 год1246 просмотров
Вкратце хотел бы поделиться с чем столкнулся сам и обратить внимание кто так же им пользуется. Началось все с памятного сбоя 19.05 когда подавляющая часть абонентов мегафона осталась без связи на несколько часов. Остался крайне неприятный осадок, когда тебя из современного мира кидают лет на 20 назад. После чего в ленте ФБ, увидел эту статью на Пикабу, которая поясняет почему этот сбой имел место быть: https://pikabu.ru/…/kak_krupneyshaya_kompaniya_razrushaet_s… Пересказывать ее суть не вижу смысла, обращу внимание только на одно предложение: "А аварии будут еще, много, и с еще большими последствиями...." Так оно и получилось чуть позже, в июне. Это был уже второй масштабный сбой. Но суть не в этом. Абоненты помнят что за сбой 19.05 мегафон предложил крайне бестолковые виды компенсации, только ленивый не постебался над ними (кстати Йота, тоже пострадавшая из-за проблем у мегафона, предложила реальную скидку). Из всех никчемных компенсаций решил подключить гигабайт интернета. Девочка оператор заявила что гигабайт будет действовать на всей территории России, кроме Дальнего Востока и Якутии. Ну собственно туда я и не собирался, а летел через неделю в Тюмень. Каково же было удивление когда по прилету я обнаружил что интернета у меня нет и подключенный гигабайт не действует. Дозвонившись до оператора я с удивлением узнал что оказывается этот гигабайт действует все-таки только на территории Москвы, а предыдущая девочка меня обманула. Хочешь интернет если ты не в мск - покупай еще пакет за 125 руб. Что за бред..... Последней каплей терпения стал откровенный обман, когда сегодня совершенно случайно обнаружил через приложение что в пакет, на который я переключился в мае почему то входит только 3 ГБ, вместо 5-ти обещанных. При очередном звонке в колл-центр девочка оператор на ходу начала мне объяснять что это потому что я подключился на этот тариф до 05 мая, мол до этого там было именно 3ГБ трафика, а после 05 мая они поменяли на 5ГБ. На мое возражение что я подключался 28.05 и четко видел что в пакет входит 5 ГБ девочка ушла думать, чтобы вернувшись спустя минуту сообщить мне что это мол техническая ошибка и она создаст заявку на ее рассмотрение. Во вложении скриншот на котором явно видно несоответствие условий тарифа и фактического пакета. Надеюсь тем, кто дочитал до самого конца мою километровую писанину пост покажется полезным. Не поленитесь проверьте еще раз ваши условия, списания, пакеты, вдруг тоже найдете там неприятную подлянку со стороны мегафона.... #мегафон #обман #сбой
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об операторах мобильной связи
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Мегафон лжет и обворовывает своих абонентов! - Отзывы о МегаФон
Началось все с памятного сбоя 19.05 когда подавляющая часть абонентов мегафона осталась без связи на несколько часов. Остался крайне неприятный осадок, когда тебя из современного мира кидают лет на 20 назад. После чего в ленте ФБ, увидел эту статью на Пикабу, которая поясняет почему этот сбой имел место быть:
https://pikabu.ru/…/kak_krupneyshaya_kompaniya_razrushaet_s…
Пересказывать ее суть не вижу смысла, обращу внимание только на одно предложение: "А аварии будут еще, много, и с еще большими последствиями...."
Так оно и получилось чуть позже, в июне. Это был уже второй масштабный сбой. Но суть не в этом.
Абоненты помнят что за сбой 19.05 мегафон предложил крайне бестолковые виды компенсации, только ленивый не постебался над ними (кстати Йота, тоже пострадавшая из-за проблем у мегафона, предложила реальную скидку). Из всех никчемных компенсаций решил подключить гигабайт интернета. Девочка оператор заявила что гигабайт будет действовать на всей территории России, кроме Дальнего Востока и Якутии. Ну собственно туда я и не собирался, а летел через неделю в Тюмень. Каково же было удивление когда по прилету я обнаружил что интернета у меня нет и подключенный гигабайт не действует. Дозвонившись до оператора я с удивлением узнал что оказывается этот гигабайт действует все-таки только на территории Москвы, а предыдущая девочка меня обманула. Хочешь интернет если ты не в мск - покупай еще пакет за 125 руб. Что за бред.....
Последней каплей терпения стал откровенный обман, когда сегодня совершенно случайно обнаружил через приложение что в пакет, на который я переключился в мае почему то входит только 3 ГБ, вместо 5-ти обещанных. При очередном звонке в колл-центр девочка оператор на ходу начала мне объяснять что это потому что я подключился на этот тариф до 05 мая, мол до этого там было именно 3ГБ трафика, а после 05 мая они поменяли на 5ГБ.
На мое возражение что я подключался 28.05 и четко видел что в пакет входит 5 ГБ девочка ушла думать, чтобы вернувшись спустя минуту сообщить мне что это мол техническая ошибка и она создаст заявку на ее рассмотрение.
Во вложении скриншот на котором явно видно несоответствие условий тарифа и фактического пакета.
Надеюсь тем, кто дочитал до самого конца мою километровую писанину пост покажется полезным. Не поленитесь проверьте еще раз ваши условия, списания, пакеты, вдруг тоже найдете там неприятную подлянку со стороны мегафона....
#мегафон #обман #сбой
отзыв
Комментарии к отзыву