Отзывы о МегаФон: Моя мама живет в деревне. Мы пополняем ее...

› › ›

Гость Отзыв написан 26 августа, 2018 год 149 просмотров

Моя мама живет в деревне. Мы пополняем ее счет за интернет дистанционно(у нее модем).Недавно случилось так, что даже после пополнения счета, интернет не заработал. Как сказали по горячей линии, образовалась задолженность из за подключения платной услуги "кто звонил?". Никто об этой услуге нас никаким способом не уведомлял, более того, при покупки сим карты нас сотрудники уверяли, что в будущем никаких платных услуг не появится.
По совету оператора, мы вынули сим карту из модема и вставили в телефон , чтобы набрать комбинацию *581# для отключения платной услуги. После того , как вставили симку в модем и включили приложение мегафона, нам выдало: "произошла ошибка". Мама в деревне одна и не может теперь решить эту проблему. Почему из-за халатного отношения к клиентам, мы должны терпеть такие неудобства?

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8176 отзывов / 332862 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее