Мошенничество: Отзывы о МегаФон

› › ›

Сергей Отзыв написан 6 января, 2020 год 96 просмотров

Хочу поделиться своим впечатлением о компании Мегафон. Сразу скажем, впечатление неприятное.
Началось с обмана в салоне продаж при покупке СИМ-карты. Подключали маме тариф с поминутной тарификацией. На прямой вопрос: «Будут ли при активации карты подключены платные услуги?», мне категорично ответили: «Нет!». После проверки оказалось, что платные услуги подключены. Ладно, отключили. Далее началась уму непостижимая наглость. Тариф – «Переходи на ноль». Условия подключения интернет: «Трафик предоставляется пакетами по 100 МБ, максимум — 10 пакетов в сутки. Пакеты подключаются автоматически при выходе в интернет». СИМ-карта вставлена в телефон VERTEX C311. Телефон НЕ ИМЕЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ соединения с сетью интернет. Тут приходит уведомление о том, что мобильный интернет подключен. Звоню на горячую линию. Оператор начинает объяснить про зоны покрытия, про 2G, 3G… Пытаюсь объяснить, что телефон не имеет технической возможности соединения с сетью интернет, бесполезно. Оператор доказывает, что имеются интернет сессии с потреблением трафика. Господа из компании Мегафон, объясните, как такое может быть? У вас имеются технологии, действующие в обход конструктивных особенностей гаджетов?
В общем, представление об этой компании у меня сложилось. НИКОГДА и НИКОМУ я НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ её в качестве оператора сотовой связи, если есть альтернатива.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 7 января, 2020 год

Здравствуйте! Если Ваш вопрос не решился, то Вы можете написать в личные сообщения наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!

Ответить

Сергей 7 января, 2020 год

Кстати, Вы доже не извинились за очевидный факт мошенничества со стороны компании. Для ответы используете комбинации Ctrl+C, Ctrl+V. О каком решении вопроса может идти речь, если у Вас нет желания вникнуть в суть? Здесь вопрос должен решаться не со мной, а с вашей компанией.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 8 января, 2020 год

Мы рады помочь в решении Вашего вопроса. Достаточно написать нам в личные сообщения нашего сообщества в любой социальной сети.

Ответить

Сергей 7 января, 2020 год

Вам надо решать вопрос с политикой, проводимой компанией. Тогда будет гораздо меньше нерешённых вопросов клиентов.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 8 января, 2020 год

Мы рады помочь в решении вопроса. Достаточно написать нам в личные сообщения нашего сообщества в любой социальной сети.

Ответить

Сергей 8 января, 2020 год

Относительно комбинации кнопок я погорячился. Здесь просто бездушные, обезличенные боты. Какая компания, такие и представители...

Ответить

Ответ представителя МегаФон 9 января, 2020 год

Для того, чтобы подробно во всем разобраться, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте, Одноклассники, Twitter или Facebook).

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8178 отзывов / 332809 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее