Отвратительный сервис. Подкблючение услуг без оповещения клиента: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 20 января, 2020 год 146 просмотров

Хочу поделиться своей историей. Внезапно я обнаружила в
своем приложении Мегафон платную услугу «Партнерская подписка». Данную услугу я не подключала со своего телефона и не пользовалась ей. Как сообщила поддержка: якобы я активировала подписку на ресурсе youflubee.com. Такого ресурса у меня нет в истории браузера и я его вижу впервые. Плюс мне до сих пор не понятно как сторонний ресурс относится к списаниям Мегафон ? И почему они списывают деньги за услуги Другого ресурса ? У меня списали просто так 760р. Пока ответа на мой запрос нет. Чат -поддержка ссылается на непонятный ресурс и не предлагает никаких решений. Очень непрофессиональный и босятский подход к клиентам! Будьте бдительны, и не попадайтесь на уловки оператора. А лучше просто перейдите на более лояльного.

Достоинства:

Связь, интернет, приложение

Недостатки:

Подключение платных услуг без оповещения клиента

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 21 января, 2020 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите нам в одно из верифицированных сообществ Вконтакте, twitter или Facebook, во всем разберемся!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее