Name: Верните мне мой лицевой счёт 253074431232
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 апреля, 2020 год 48 просмотров

Добрый день. Не ожидала от Мегафон такой слабой поддержки. Обратилась в салон на Ладожской для объединения лицевых счетов по двум номерам. В заявлении указала, что общий лицевой счёт должен быть 253074431232. В результате данный лицевой счёт мне вообще закрыли, номера объединили на какой-то другой, да так, что баланс остался каждый на своём номере и это при едином лицевом счёте. Составила заявки №404404446 и №404391132 на возврат отключенного счёта 253074431232. Сегодня приходит ответ: для переноса баланса обратитесь в офис. И ни слова о сути заявки - корректировке лицевого счёта согласно заявлению. Специалист Елена, которая работала с моей заявкой, полагаю, в суть запроса даже не вникала. Вот что мне теперь делать? К кому обращаться?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 28 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях, напишите, пожалуйста, в личные сообщения https://vk.me/megafon, обязательно всё проверим!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8178 отзывов / 332801 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи