Name: Хотела я перейти на Мегафон, но им это не нужно...
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Екатерина Владимировна

› › ›

Екатерина Владимировна Отзыв написан 8 мая, 2020 год 56 просмотров

Я хотела перевести свой номер на Мегафон, написала заявление и начался перенос, после чего пришло сообщение о задолженности у предыдущего оператора (задолженность 31 руб. была сразу же погашена), оператор подтвердил мне что деньги дошли, но перенос номера так и не состоялся. Я еще раз зашла в салон, мне сказали что все в порядке, но о смс о задолженности продолжали приходить. И так несколько раз уже неделю продолжается. Я не знаю в чем проблема, в некомпетентности сотрудников, которые нормально не могут сделать запрос, в неадекватности системы переноса номера, в наплевательском отношении самой компании к новому потенциальному абоненту. Думаю, тут все вместе. Проблема которая решается за 1 минуту не решена уже неделю. При этом сам перенос номера еще после этого ждать дней 10...

Достоинства:

Пока не выяснила их

Недостатки:

Мегафону глубоко плевать на своих новых, потенциальных клиентов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 8 мая, 2020 год

Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон. По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328177 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи